환불정책

환불이 제한되는 경우

분석 편지는 결제 즉시 제공되는 디지털콘텐츠예요. 결제 전 첫 문단을 무료로 미리 볼 수 있고, 열람이 시작된 후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(환불)가 제한돼요.

전액 환불하는 경우

• 결제는 됐는데 오류로 편지가 열리지 않은 경우 (시스템이 자동으로 결제를 취소해요). 참고로 편지가 완성되지 않으면 결제 자체가 승인되지 않아 청구되지 않아요.
• 중복 결제된 경우
• 제공된 내용이 안내·광고와 다른 경우 (편지를 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 전자상거래법 제17조 제3항)

환불 요청 방법

결과 페이지 주소와 결제 시각을 적어 armonia@helparmonia.com로 보내주세요. 환불이 결정되면 3영업일 안에 처리해요.